Verwaltung

Unser Ansatz ermöglicht die Verwaltung von hunderten Friedhöfen innerhalb des Kunden-Mandanten – effizient, übersichtlich und ohne redundante Datenpflege. Zentrale Elemente wie Dokumentvorlagen, Tarifgruppen und weitere Einstellungen können mandantenweit geteilt werden, sodass alle Standorte von einheitlichen Standards profitieren.

Trotz der gemeinsamen Basis bleibt jede Verwaltung klar voneinander abgegrenzt: Ein fein granular aufgebautes Berechtigungssystem stellt sicher, dass nur befugte Personen Zugriff auf die jeweils relevanten Daten und Funktionen erhalten. Übergeordnete Stellen können zentrale Aufgaben über alle Mandanten hinweg übernehmen. Dazu zählen das Aussenden von Anfragen, Erinnerungen und Bescheiden über Dokumente sowie der hybride Versand. So entsteht eine moderne, skalierbare und zugleich klar strukturierte Verwaltungslandschaft.

PeaceBuddy bietet eine flexible Anbindung an unterschiedlichste Buchhaltungssysteme, indem Gräbern über definierte Tarifgruppen automatisch die passenden Tarife zugeordnet werden. Dadurch kann auf Knopfdruck eine vollständige Verrechnungsinformation erzeugt und in einem individuell definierbaren Format für das jeweilige Buchhaltungssystem bereitgestellt werden. Zusätzlich ermöglicht PeaceBuddy den Import von Kundendaten über einen klar definierten Kanal, sodass Daten aus Drittsystemen regelmäßig abgeglichen und stets aktuell gehalten werden können.

PeaceBuddy unterstützt den gesamten Verlängerungsprozess durch eine automatisierte und zielgerichtete Benachrichtigung ausgewählter Benutzergruppen und Sachbearbeiter. Noch vor Ablauf einer Nutzungsberechtigung erinnert das System rechtzeitig daran, die entsprechenden Dokumente zur Verlängerungsanfrage freizugeben, die anschließend direkt an die Nutzungsberechtigten versendet werden und diese klar und verständlich zur Verlängerung auffordern.

Bei größeren Datenmengen können mehrere Grabverlängerungen gleichzeitig angestoßen werden, sodass ganze Jahrgänge oder definierte Gruppen effizient und ohne manuellen Aufwand bearbeitet werden. Dadurch bleibt die Verwaltung stets fristgerecht, transparent und deutlich entlastet.

PeaceBuddy unterstützt Gemeinden, Städte und kirchliche Institutionen dabei, die Anforderungen von DSGVO, DSG und IFG zuverlässig und praxistauglich zu erfüllen. Alle personenbezogenen Daten werden sicher, zweckgebunden und transparent verarbeitet, während moderne technische und organisatorische Maßnahmen den Schutz sensibler Informationen gewährleisten.

Durch rollenbasierte Zugriffe, verschlüsselte Übertragung, revisionssichere Protokollierung und klar strukturierte Datenflüsse erfüllt PeaceBuddy sowohl die europäischen Datenschutzvorgaben der DSGVO als auch die nationalen Bestimmungen des DSG. Gleichzeitig erleichtert die Anwendung die Umsetzung von Auskunfts‑ und Transparenzpflichten nach dem IFG, indem Informationen zu Grabnutzungsrechten, Ruhefristen, Gebühren oder Verwaltungsakten strukturiert, nachvollziehbar und jederzeit abrufbar bereitstehen. Dadurch entsteht ein System, das Datenschutz, Rechtssicherheit und Transparenz in einer einzigen, leicht bedienbaren Lösung vereint.

PeaceBuddy ermöglicht eine rechtssichere und effiziente Zustellung von Dokumenten, ohne dass Gemeinden, Städte oder kirchliche Institutionen selbst die komplexen Anforderungen der österreichischen Zustellgesetze erfüllen müssen. Vorgaben aus ZustellG, ZustellV, E‑GovG, SVG und der europäischen eIDAS‑Verordnung werden vollständig durch unsere Versandpartner und zertifizierten Druckstraßen eingehalten.

PeaceBuddy arbeitet dabei in enger Kooperation mit BriefButler, einem bundesweit etablierten und auch im staatsnahen Bereich eingesetzten Zustellservice, der höchste Qualitäts‑ und Sicherheitsstandards garantiert. Dadurch profitieren Anwender von einer rechtlich einwandfreien, nachweisbaren und professionell abgewickelten Zustellung – direkt aus PeaceBuddy heraus und ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.